Terminabsagen/ Terminverschiebungen
Falls ein Termin von deiner Seite nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir dich diesen 2 Arbeitstage vorher abzusagen. Grundloses Nichterscheinen führt dazu, dass wir die 50€ einbehalten, ohne diese beim Folgetermin auf dein Kunstwerk anzurechnen.
Absagen
Totalabsagen auf Grund von einem spontanen Sinneswandel, vergessenen Terminen oder anderen Gründen führen nicht zur Rückerstattung der Anzahlung, da jeder vereinbarte Termin oder eine Beratung für uns auch mit viel Zeit und Arbeit verbunden ist.
Verspätungen
Bitte seid zu euren Terminen pünktlich und wenn sich wegen Stau, Arbeit oder Sonstigem eine Verspätung abzeichnet, kommuniziert das bitte schnellstmöglich mit uns.
Da wir uns ja einen festen Zeitrahmen einplanen, kann es im Worst Case passieren, dass wir das Tattoo am vereinbarten Tag nicht fertig stellen können. Sollte die Verspätung über einer Stunde liegen, müssen wir hier eine Einzelfallentscheidung treffen und behalten uns vor, den Termin ganz zu stornieren - auch hier können wir die Anzahlung nicht rückvergüten.
Krankheit
Auch bei Krankheit bitten wir dich, uns schnellstmöglich darüber in Kenntnis zu setzen, wenn du den Termin nicht wahrnehmen kannst. Jeder kann mal unverhofft krank werden, dennoch müssen wir über unsere Terminplanung unseren Lebensunterhalt verdienen und es ist nur fair, wenn du uns die Chance gibst, deinen Termin noch spontan anderweitig zu vergeben oder zu tauschen.
Unabhängig von den oben genannten Regeln sind wir gerne bereit einen Termin zu verschieben und mit dir gemeinsam eine Lösung für dein Problem im Bereich Terminwahrnehmung zu finden.
